Skip to content
ข้อกำหนด
bt688 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
bt688 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ และสิทธิ์การเข้าถึงหรือการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณโดยตรง หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักที่ควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตการให้บริการ
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของเรา
การเปิดบัญชีและการใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้แล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้ในบัญชีของคุณ สิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอยู่อาศัย คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการนั้นสอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้กับคุณ เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay หรือ Wallet จะแสดงในส่วนประวัติบัญชีของคุณ และสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา บันทึกเหล่านี้ถือเป็นหลักฐานการทำรายการที่เราเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การยื่นข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมสามารถดำเนินการผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์
-
PromptPay
ช่องทางชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย
-
Wallet
กระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ
-
SCB Easy
ช่องทางโอนเงินผ่านธนาคารภายในประเทศ
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
เพื่อความชัดเจน เราแบ่งขอบเขตการบังคับใช้นโยบายนี้ออกเป็น 4 ส่วนหลัก ได้แก่ การเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม เนื้อหาบนเว็บไซต์ และบริการของบุคคลที่สาม แต่ละส่วนมีขอบเขตที่แตกต่างกัน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายได้ถูกต้อง
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ใช้กับบัญชีที่ลงทะเบียนบน bt688 โดยตรง รวมถึงข้อมูลการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการดูแลรักษาบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของ สิทธิ์การเข้าถึงอาจถูกระงับหากพบการละเมิดข้อกำหนด
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมรายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่เรารองรับ เช่น PromptPay และ Wallet ประวัติธุรกรรมทั้งหมดบันทึกและแสดงในส่วนบัญชีของคุณ และสามารถขอตรวจสอบได้
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดบน bt688 รวมถึงข้อมูลเกม หน้าล็อบบี้ และเงื่อนไขต่าง ๆ อยู่ภายใต้การดูแลของเรา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่มาจากผู้ให้บริการเกมอาจมีเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการนั้น ๆ เพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการเกมหรือช่องทางชำระเงินภายนอก ซึ่งมีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองที่แยกต่างหาก คุณควรศึกษาเงื่อนไขเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา รวมถึงประวัติธุรกรรมที่แสดงในส่วนบัญชีบนมือถือหรือบนเว็บ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ตั้งคำถามเกี่ยวกับแนวทางการใช้ข้อมูล หรือขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีเหตุผลชอบด้วยกฎหมาย การร้องขอเหล่านี้จะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้และกรอบกฎหมายที่บังคับใช้
-
ตรวจสอบประวัติบัญชี
เปิดส่วนประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้แสดงแบบเรียลไทม์และสามารถตรวจสอบได้โดยตรงบนมือถือ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากข้อมูลส่วนตัวในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ยื่นข้อโต้แย้งธุรกรรม
หากพบรายการที่ไม่ตรงกับการทำธุรกรรมของคุณ ให้ส่งข้อโต้แย้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต พร้อมแนบหลักฐานจากฝั่งของคุณ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ Wallet
-
ขอข้อมูลนโยบาย
คุณสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือก และอ้างอิงนโยบายที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ข้อกำหนดการใช้งาน หรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดเผยไว้อย่างเป็นทางการบน bt688 คุณสามารถเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับการติดต่อในเรื่องทางกฎหมายหรือบัญชีของคุณ
-
แชทซัพพอร์ต
เข้าถึงได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์ bt688 ผ่านปุ่มแชทที่แสดงอยู่บนหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
สำหรับคำถามทางกฎหมายหรือคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ การส่งทางอีเมลช่วยให้คุณมีหลักฐานการโต้ตอบที่ชัดเจนและตรวจสอบได้
-
LINE ซัพพอร์ต
ช่องทาง LINE เปิดเผยไว้บนหน้าเว็บไซต์สำหรับการติดต่อในประเทศไทย เหมาะสำหรับการส่งหลักฐานหรือสอบถามสถานะคำร้องที่ยื่นไว้แล้ว
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลคือส่วนหนึ่งของการดำเนินงานที่เราให้ความสำคัญ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มได้ในส่วนที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของโปรแกรมเปิดเว็บที่คุณใช้อยู่
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบเข้ารหัสข้อมูล การเข้าสู่ระบบทุกครั้งจะถูกบันทึกไว้เพื่อช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันที
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้ พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทของคำขอ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
การใช้งาน bt688 ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่?
สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี เราไม่สามารถให้คำปรึกษาทางกฎหมายแก่คุณได้
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณไว้นานแค่ไหน?
เราเก็บรักษาข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay หรือ Wallet เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
จะขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีได้อย่างไร?
เปิดส่วนประวัติบัญชีบนมือถือหรือเว็บไซต์เพื่อดูรายการธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลที่ไม่ปรากฏในส่วนนั้น ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดเผยไว้บนเว็บไซต์
หากข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด จากนั้นแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณเลือก
นโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่?
ข้อกำหนดและนโยบายอาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและข้อบังคับที่เปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านช่องทางที่เข้าถึงได้จากบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
จะยื่นข้อโต้แย้งธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องได้อย่างไร?
รวบรวมหลักฐานจากฝั่งของคุณ เช่น สลิปจาก PromptPay หรือ Wallet จากนั้นติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานดังกล่าว ทีมงานจะเปรียบเทียบกับบันทึกธุรกรรมในระบบและแจ้งผลการตรวจสอบให้คุณทราบตามขั้นตอน